Le Moulin d'Arius

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Frais et mode de livraison

Participation aux frais d'envoi et traitement :

  • Envois en France :
    Facturation des produits TTC, plus frais d'envoi.
    Par Colissimo suivi 48 H ou équivalent : la participation est de 6,90 euros par colis.
  • Envois dans les autres pays : 
    Les frais de transport font l'objet d'une estimation lors de la commande pour les pays répertoriés, pour les autres pays nous consulter pour un devis.
    Les poids maximums sont de 30 kg en général et de 10 kg dans les TOM
    • Dans l'Union Européenne : Facturation des produits TTC plus frais d'envoi TTC.
    • Hors France et hors Union Européenne : Facturation des produits en HT , frais de port HT, et taxes et frais de douanes à la charge du destinataire.


Livraison de votre commande :

Vos commandes sont traitées dans les plus brefs délais par le service client du Moulin d'Arius, ouvert du lundi au vendredi inclus. Les expéditions ont lieu 24 h après la réception de la commande. 

  • Pour un envoi en France : Après mise en livraison par notre service logistique, votre commande est livrée en France en 48 h par Colissimo suivi ou équivalent.
  • Pour un envoi à l'étranger : Après mise en livraison par notre service logistique, votre commande est livrée sous un délai de 3 à 30 jours selon le pays de destination. Ce délai estimatif sera indiqué par e-mail avant l'expédition des produits. Ces délais s'entendent pour les jours ouvrés, hors problème d'acheminement, le mode d'expédition choisi, la destination et la période de l'année.

Les délais indiqués sont ceux habituellement constatés. Ces indications sont données à titre indicatif et ne sont pas contractuelles. Le Moulin d'Arius n'est pas responsable des délais de livraison du transporteur.

Si vous commandez des produits Frais :
- L'envoi de produits frais ne se fait que les lundi, mardi et mercredi pour vous garantir une réception rapide et une continuité dans la chaîne du froid. 
- Les produits frais sont envoyés dans un emballage spécial garantissant le froid nécessaire à leur transport et joint à votre colis traditionnel pour un envoi en Colissimo suivi 48H (délai de la poste).

Livraison et transport

Les livraisons sont effectuées en France, dans l'Union Européenne (Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Danemark, Espagne, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Royaume-Uni, Slovénie et Suède) et dans les DOM / TOM (Guadeloupe, Guyane, Iles Wallis et Futuna, Martinique, Mayotte, Nouvelle Calédonie, Polynésie Française, Réunion, St Pierre et Miquelon, terres Antarctiques françaises, Terres Australes)
Pour les autres pays, nous consulter.

Les produits sont livrables au lieu convenu avec le client.

Nos produits frais sont envoyés dans une boîte hermétique avec un bloc fraîcheur, réutilisables,
parfaitement adaptés et glissés dans votre colis traditionnel, pour une livraison simplifiée.

Nos produits frais sont envoyés dans une boîte hermétique avec un bloc fraîcheur, réutilisables,
parfaitement adaptés et glissés dans votre colis traditionnel, pour une livraison simplifiée. Tous nos produits frais respectent la charte de qualité du Moulin d’Arius et la garantie de la chaîne du froid. Le délai de conservation (entre 45 jours et 6 mois) est mentionné sur chaque produit.